ESTIMADO USUARIO:

El reto más grande para el Organismo Público Descentralizado de Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Atizapán "SAPASA" es lograr la excelencia con oportunidad en los servicios de suministro de agua potable, saneamiento y alcantarillado que brindamos en sus hogares, comercios e industrias.
Por lo que les exhorto a realizar lo siguiente:
1. CUIDAR EL AGUA, FUENTE DE VIDA
2. MANTENER LIMPIOS LOS DRENAJES, SIN TIRAR BASURA NI TÓXICOS
3. EFECTUAR SUS PAGOS PUNTUALMENTE
Con estas tres importantes acciones, coadyuvarán al fortalecimiento en obras e infraestructura hidráulica en beneficio de todo el municipio. ! CUMPLAMOS TODOS !

 

EJES RECTORES

CULTURA DEL AGUA

Busca Fomentar el ahorro del agua por medio de la campaña "CIÉRRALE", convirtiendo en una forma de vida el cuidado y buen uso del recurso.

APOYO DE LABORATORIO

Se realizarán estudios por medio de laboratorio para garantizar a los habitantes de Atizapán de Zaragoza que el agua suministrada es de excelente calidad.

FOMENTAR PAGO OPORTUNO

Es importante concientizar a la ciudadanía que el pago oportuno del agua mejora su disponibilidad, extracción, tratamiento y distribución.

 
POLÍTICA DE CALIDAD

Es compromiso del Organismo Público SAPASA, proporcionar un servicio eficaz que satisfaga las expectativas de los Usuarios; así como realizar sus actividades en un proceso de mejora continua.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1.- Cumplir con las expectativas de los Usuarios en al menos el 90% de sus trámites.
2.- Mantener capacitado al personal involucrado en el SGC (Sistema de Gestión de Calidad), en sus funciones y responsabilidades.